商城多商户系统介绍

发布时间:2020-01-01 20:19:13 作者:浮云网络 浏览量(9) 点赞(39)
摘要:一、多商户系统简介1. 功能亮点1.1 多商户系统内核为B2B2C模式商家购买商户进驻版后,通过招募子商户入驻商城,可形成“自营+第三方入驻”的经营模式,为消费者提供更加综合化的产品和服务,这种B2B2C模式的代表有京东(网上电商)和美团(本地生活服务)。1.2 对于商家而言,多商户系统有以下优势:① 打造购物商圈:商家可

一、多商户系统简介

1. 功能亮点

1.1 多商户系统内核为B2B2C模式

商家购买商户进驻版后,通过招募子商户入驻商城,可形成“自营+第三方入驻”的经营模式,为消费者提供更加综合化的产品和服务,这种B2B2C模式的代表有京东(网上电商)和美团(本地生活服务)。

1.2 对于商家而言,多商户系统有以下优势:

① 打造购物商圈:商家可整合行业资源,通过邀请子商户入驻商城,实现商城产品和服务类目的多样性,打造综合购物商圈,轻松拥有专属自己的“美团、京东商城”。

② 丰富经营业态:搭建B2B2C商城,商家可实现“自营+招商”双重模式,弥补单一业务不足,满足消费者更多购买诉求,提升消费者购买体验,增强消费者对商城的粘性。

1.2 对于入驻商城的子商户而言,通过多商户系统:

子商户无需从零到一搭建商城,只需入驻现有商城,即可拥有自己的店铺,满足其卖货需求,简单高效、省时省力又省钱。

2. 功能列表

、功能说明

【版本】商户进驻版

商家如何使用多商户系统

1. 开启功能

在商城管理后台【多商户-功能设置-功能开关】中开启使用多商户系统。

2. 招商入驻

2.1 完善招商入驻规则

开启后多商户系统后,商家可在管理后台【多商户-功能设置-基础设置】中,完善招商入驻规则,包括:入驻申请设置、审核设置。

- 入驻申请设置:支持商家自定义入驻协议、以及子商户申请入驻时所需填写的资料项(如商铺名称、营业执照、联系方式等),商家可自行设置资料项是否为必填。

- 审核设置:支持开启“商家入驻审核”,把控入驻子商户的质量。开启后,当子商户提交入驻申请时,需商家审核通过,才可成功入驻商城。

注意:关于入驻费,目前商家可自行制定收费规则,走线下方式收取,系统不做干预。

2.2 子商户审核

商家可在【多商户-子商户-子商户管理-子商户审核】中,查看子商户申请信息、同意或拒绝子商户入驻申请。

3. 完善商城规则

-产品管理

商家可在商城管理后台【产品】中,建立子商户通用的产品库、产品分类、产品参数、产品标签、全局购物选项(支持子商户设置单个产品的购物选项)、以及评论设置,以上内容暂不支持子商户自由创建和设置。

注意:商家在商城管理后台添加的产品称为“自营产品”。

产品分类↓

常规设置↓

产品标签↓

4. 经营设置

商家可在商城管理后台【商城-经营设置】中进行经营设置。多商户系统可支持在手机商城以及小程序商城运行。

5. 配送设置

5.1 商家可在商城管理后台【商城-配送设置】中设置配送方式,支持“快递发货”、“同城配送”以及“到店自提”三种配送方式。

注意:快递发货暂仅支持使用默认配送项,后续会支持商家使用运费模板。

5.2 三种配送方式适用的场景如下:

快递发货:普遍适用的物流方式,适用于线上多店铺零售业务,支持快速打单,一键发货,提升订单处理效率。更有物流信息跟踪,订单状态随时可查。

到店自提:一般用于同城交易场景,适用多门店业务,支持买家跨店购买,拆单自提,买家下单后可自行分别前往各子商户门店自提。

同城配送:适用于外卖、同城鲜花配送等对于时效要求较高的本地生活服务,支持商家自定义配送范围,设置阶梯配送费、预约定时达等。

6. 营销活动与分销

6.1 营销活动

商家可在商城管理后台【营销】中创建营销活动、选择参与营销活动的产品。

暂不支持子商户自行创建营销活动。商家可在线下与子商户协商,确定哪些产品想要参与营销活动,然后由商家统一添加和设置。商家选择参与营销活动的产品时,系统会提示该产品所属子商户,以便商家能准确添加。

注意:订单中积分抵消金额会根据每个子商户实付金额的比例进行分配。

6.2 分销

商家可在商城管理后台【分销-推广员/分销商】中,选择参与分销的产品。目前已支持到子商户产品参与平台推广员和分销商活动。

7. 支付方式

商家可在商城管理后台【商城-功能设置-支付设置】中设置支付方式。

目前多商户系统支持“线上支付”和“货到付款”,暂不支持“银行转账”。买家付款后,钱款统一进入商家的支付账户,子商户可申请提现,商家审核通过后,线下打款,再回到管理后台确认,从而完成结算行为。

注意:由于货到付款订单的钱款没有落入商家的支付账户,因此货到付款订单不需要提现。

7. 管理子商户

7.1 子商户管理

商家可在商城管理后台【多商户-子商户-子商户管理-子商户管理】中,管理已入驻商城的子商户,包括:支持查看子商户信息、删除子商户、导出子商户、前往子商户管理后台、设置子商户营业状态。

- 前往子商户管理后台:商家可前往查看子商户后台内容,但不支持编辑。

- 设置子商户营业状态:未营业的子商户,将不会在商城中显示.

7.2 子商户产品

① 产品审核

商家可在商城管理后台【多商户-功能设置-基础设置】中,开启“商品审核”。开启后,子商户添加的产品必须由商家审核通过后,才能上架和展示。

商家可在商城管理后台【多商户-子商户-子商户产品-产品审核】中,对子商户添加的产品进行审核。

注意:目前仅针对子商户首次添加产品触发审核,后续会支持子商户再次编辑产品信息时也触发重审。

② 产品管理

商家可在商城管理后台【多商户-子商户-子商户产品-产品管理】中,查看所有已通过审核的子商户产品,支持商家对产品进行上架/下架、置顶、删除操作,暂不支持其他操作(如修改产品信息)。

③ 产品评论

商家可在商城管理后台【多商户-子商户-子商户产品-产品评论】中,查看、删除子商户产品评论。

7.3 子商户订单

商家可在商城管理后台【多商户-子商户-子商户订单】中,查看所有子商户订单,支持商家将订单状态流转为“交易完成”或“交易关闭”。

注意:由商家流转为“交易完成”的订单,会备注“由商家流转至交易完成”,方便后续针对待付款订单结算。

8. 资金对账

8.1 提现审批

设置提现规则

商家可在商城管理后台【多商户-功能设置-基础设置】中,设置提现规则。

- 结算方式:暂仅支持手动打款,即子商户发起提现申请后,商家只能线下自行打款,不支持系统自动打款。

- 单笔提现:金额不得低于5元。

- 提现周期:同个子商户在X天内只能提现一次,较低1天,多不做限制。(例如:限制5天内只能提现一次,若子商户在1月1日提现成功,则下次可提现时间为1月6日)

- 提现协议:支持商家自定义提现协议。

② 处理提现审批

商家可在商城管理后台【多商户-资金对账】中,查看、处理子商户提现申请。若同意提现申请,则商家需自行线下打款,再回到管理后台点击“打款”。

8.2 提现记录

商家可在商城管理后台【多商户-资金对账-提现管理-提现记录】中,查看“提现概况数据”和“每个子商户累计的提现数据”。

- 提现概况数据:包括已打款金额、待打款金额、待商户提现金额、不可提现金额,支持按时间维度筛选查看。

- 每个子商户累计的提现数据:包括提现笔数、已打款金额、待提现金额、不可提现金额。

四、多商户商城搭建

1. 手机微商城

1.1 商家可进入【手机商城设计器】中,添加“多商户”模块展示子商户。支持商家自定义模块名称、模块样式、选择展示的子商户及信息项、设置子商户排序方式。

- 子商户信息项:包括商户名称、星级、人均消费、营业时间、商户分类、商户定位。

- 子商户排序方式:支持按入驻时间、商户名称、距离访客位置进行排序。

注意:若选择按照距离排序,将展示子商户与C端用户之间的距离,并按从近到远排序。


1.2 商家使用产品展示或营销活动模块时,支持按照商户筛选添加产品,也可查看产品所属商户,以便高效识别并添加。

2. 小程序商城

点击查看:多商户小程序商城搭建指南

五、子商户如何使用多商户系统

1. 申请入驻商城

① 商家开启多商户系统后,会员可进入【会员中心-申请开店】中填写申请信息,申请入驻商城成为子商户。

② 商家审核后,会员再次进入申请页面,可查看审核结果。

③ 若审核通过,则申请页面会提供子商户管理后台链接,会员可使用会员帐号进行登录。

注意:暂仅支持在申请页面查看审核结果,暂不支持短信或订阅消息通知。

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