第三方在线客服介绍(自适应模板)

发布时间: 作者:浮云网络 浏览量(12) 点赞(43)
摘要:浮云网络是一家专业提供高端网站建设公司,专注与网站制作、网页设计、H5开发、小程序制作等业务。十余年已为深圳、广州、上海、北京及国内外众多企业、政府机构等服务。99元建站优惠进行中。

一、功能效果

在线客服是什么?

在线客服是指,将网站、微信(个人号、企业号、公众号)、微博、app、h5渠道统一整合到一个客服工作台,通过人工与机器人协同办公,帮助坐席在网页端对客户业务问题进行统一处理。同时提供转接会话、群聊、组内咨询、视频会话、一键生成工单等功能,全面释放企业人力资源,整体服务效率和体验产生质的飞跃。



二、功能说明

【版本】建站标准版及以上版本

【注意】该功能需要购买第三方客服系统,详细点击咨询客服

点击【服务营销产品】进行咨询



三、设置教程

1.1 购买第三方客服系统后,工作人员会提供客服代码。进入自适应网站设计页面,点击左侧导航【设置-高级设置】,勾选【使用第三方在线客服】,勾选后出现设置按钮,点击进入粘贴第三方客服代码。操作完成后保存即可。



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